On-Spa公告聲明:
本公司向來致力於保障消費者依與本公司合約所享有之消費權利,並竭力提供消費者良好之客戶服務。
近期有消費者向本公司要求就已購買之商品、服務進行退款,本公司亦已依規定盡速處理並退還相關款項後,一併提供刷卡退款之銀行有關證明予該消費者,惟不知是否出於誤會,消費者仍基於錯誤事實對本公司有所批評,甚至有其他騷擾本公司之行為。
 
本公司本於誠信、公平、公開之原則,願意接受消費者之批評、指教,但同時也提醒各位消費者:如您對本公司批評之內容與事實顯有不符而導致本公司商譽受損,您可能涉犯刑法上之妨害名譽罪,並且須負擔相關之損害賠償責任。如您對於交易內容有所疑慮,請您多加利用本公司之客服信箱或線上客服與本公司溝通,以利本公司提供您更詳細的資訊與更好的服務,達成雙贏。
除此之外,我們還有很多很支持On-Spa的消費者,再次謝謝你們的支持
 
2018/12/06